农发行肥城市支行组织开展运营系统新功能上线转培训工作
为保证运营全国大集中平台RPA(机器人流程自动化)功能顺利推广,做好RPA功能上线准备工作,近期,农发行肥城市支行组织开展RPA上线转培训工作。
此次转培训活动分两部分进行。一是该行分管行长带领全行员工学习了RPA功能上线的通知要求及时间安排;二是柜面主管带领大家学习RPA功能上线准备工作的具体操作、RPA功能应用场景及上线后具体操作流程和变化情况,为今后熟练操作使用该功能奠定良好基础。
RPA 机器人流程自动化技术作为金融科技创新,将在网点管理、业务经营、柜面操作等方面全面提升工作质效,大幅减少银行网点对公开户的复杂性,优化了对公开户的流程,提升柜面服务水平及客户体验,以金融科技重塑业务流程助推农发行各项业务高质量发展。(李熙)
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